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POLÍTICA INSTITUCIONAL DE TRATAMIENTO DE PROTECCIÓN Y USO DE DATOS PERSONALES 2024

1.       OBJETIVO

 En cumplimiento con lo dispuesto en el Estatuto para la de Protección de Datos Personales - Ley estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013-, y demás decretos que lo reglamentan y la guía para la implementación del principio de responsabilidad demostrada de la Superintendencia de Industria y Comercio. El grupo empresarial compuesto por Inchcape Colombia

S.A.S (antes Praco Didacol S.A.S), Derco Colombia S.A.S, Derco Agencia de Seguros LTDA., Distribuidora Hino de Colombia S.A.S, Inmobiliaria Inchcape Colombia S.A.S y Matrase S.A.S; como la sociedad matriz y/o subordinadas en Colombia o en el exterior, y en especial, las sociedades del grupo INCHCAPE dentro de las que se encuentra Inchcape Bravoauto S.A.S, DDC Colombia S.A.S, e incluyendo mas no limitándose a INCHCAPE PLC (en adelante “las compañías”) adoptan la presente política para el tratamiento y uso de datos personales, (en adelante “política”) la cual será informada a todos los titulares de los datos recolectados o que en el futuro se obtengan en el ejercicio de las actividades comerciales de importación y comercialización de vehículos, equipos, maquinaria y repuestos, así como la presentación de servicios técnicos y mecánicos para todos nuestros clientes y usuarios, incluyendo actividades comerciales, ferias, eventos y actividades que faciliten la promoción y comercialización de nuestros productos.

2.       ALCANCE

 La presente política incluirá también los datos e información obtenidos de todos nuestros proveedores, contratistas, sean personas naturales o personas jurídicas, empleados, y colaboradores de las compañías. En el caso de personas jurídicas, los datos e información a tratar serán los del representante legal y/o apoderado debidamente facultado en nombre y representación de la persona jurídica y como persona natural. Así mismo, para efectos de la verificación de la información y políticas de cumplimiento corporativo, se incluirán los datos de los accionistas o socios de la sociedad, los cuales harán parte de la presente política de protección de datos en virtud de la autorización previa, expresa e informada que para dicho efecto suministre el representante legal y/o apoderado debidamente registrado en el Certificado de Existencia y Representación Legal de la compañía. De esta manera, las compañías manifiestan que garantizan los derechos de la privacidad, la intimidad y el buen nombre, en el tratamiento de los datos personales, y en consecuencia todas sus actuaciones se regirán por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

Todas las personas que en desarrollo de cualquier actividad o relación de cualquier índole contractual, comercial, laboral, entre otras, sean permanentes u ocasionales, llegaran a suministrar a las compañías cualquier tipo de información o dato personal, podrá conocerla, actualizarla y rectificarla a través de nuestros canales gratuitos establecidos para tal fin. La compañía ha establecido un responsable institucional al interior de la organización, en consecuencia, esta persona será el enlace entre los titulares y la compañía, para tramitar en forma oportuna cualquier solicitud.

La política de Tratamiento de Datos Personales de las compañías busca garantizar el derecho al Hábeas Data de las personas naturales que entregaron sus datos personales a la entidad para el debido tratamiento (uso, recolección, supresión, almacenamiento y circulación) conforme a la finalidad informada en la autorización dada.

3.       RESPONSABLES

  • MD Colombia
  • Director
  • Director
  • Director Automotriz
  • Gerencia Jurídica.
  • Gerencia Tecnología.
  • Gerentes
  • Compras
  • Logística.
  • Recursos
  • Líder de Compliance
  • Coordinación

 

4.       MEDIDAS DISCIPLINARIAS

El incumplimiento u omisión de este documento será considerado falta, conforme a lo señalado en el Reglamento Interno de Trabajo y serán aplicadas las sanciones disciplinarias correspondientes.

 

5.       DEFINICIONES

 Para los efectos de la presente política y en concordancia con la normatividad vigente en materia de protección de datos personales, se tendrán en cuenta las siguientes definiciones.

  • Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
  • Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales. Lo anterior incluye los avisos de privacidad relacionados con el acceso a las instalaciones de la compañía, tratamiento de datos o imágenes tomadas de cámaras de seguridad, entre otros.
  • Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento. Causahabiente: persona que ha sucedido a otra por causa del fallecimiento de ésta (heredero).
  • Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o Los datos personales de los niños, niñas y adolescentes se encuentra prohibido, salvo aquellos que son públicos Al margen de lo anterior, se debe precisar que la Corte Constitucional manifestó; […]“que independientemente de la naturaleza del dato, se puede realizar el tratamiento de éstos “siempre y cuando el fin que se persiga con dicho tratamiento responda al interés superior de los niños, niñas y adolescentes y se asegure sin excepción alguna el respeto a sus derechos prevalentes”[…]. En el caso de personas jurídicas, los datos personales que se recolectaran y tratarán conforme a la política mencionada, son los del representante legal y/o apoderado debidamente registrado, que suscriba los documentos de vinculación y/o autorización.
  • Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio ya su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
  • Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.
  • Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
  • Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
  • Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
  • Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
  • Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.

6.       CONDICIONES DE LA POLITÍCA

  • IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

INCHCAPE COLOMBIA S.A.S antes PRACO DIDACOL S.A.S., que en adelante se denominará “INCHCAPE o PRACO DIDACOL” es una compañía comercial legalmente constituida de conformidad con las normas legales en Colombia, registrada en la Cámara de Comercio bajo el NIT 860.047.657-1. (Para mayor y actualizada información por favor consulte en la Cámara de Comercio de Bogotá el Certificado de Constitución y Gerencia de la compañía.) Al mismo tiempo, la compañía cuenta con otras compañías que hacen parte del grupo INCHCAPE COLOMBIA S.A.S antes PRACO DIDACOL S.A.S., como son; DERCO COLOMBIA S.A.S, DERCO AGENCIA DE SEGUROS LTDA, DISTRIBUIDORA HINO DE COLOMBIA S.A.S., MATRASE S.A.S., BRAVOAUTO

S.A.S e INMOBILIARIA INCHCAPE COLOMBIA S.A.S. (en adelante “Las Compañías”). Al mismo tiempo, la(s) compañía(s), hacen parte del grupo inglés INCHCAPE PLC, dentro de las que se encuentra Inchcape DDC Colombia S.A.S., en consecuencia, la(s) compañía(s) podrán transmitir y/o transferir nacional e internacionalmente los datos e información personal tratados conforme a la presente política, para lo cual adoptarán los mecanismos legales pertinentes y conducentes, de manera que se garanticen los principios señalados en este documento y en la ley.

DOMICILIO Y DIRECCIÓN: INCHCAPE COLOMBIA S.A.S antes PRACO DIDACOL S.A.S., tiene su

domicilio principal en la Carrera 70 No 99 A – 00 o Calle 99 No. 69C-41 de la ciudad de Bogotá, y cuenta con sucursales en diferentes zonas y ciudades del país, las cuales podrá consultar en www.pracodidacol.com  CORREO  ELECTRÓNICOdidacol@didacol.com  SITIO  WEB

7.       ÁMBITO DE APLICACIÓN

La presente política será aplicable a los datos e información personal registrados en cualquier base de datos de la(s) compañía(s) y cuyo titular sea una persona natural o jurídica, promesa de sociedad, corporación, fundación, consorcio, unión temporal o que adopte cualquier forma de asociación jurídica susceptible de ofrecer datos personales.

 

8.       PRINICIPIOS RECTORES

Para efectos de garantizar la protección de datos personales, las compañías aplicarán de manera armónica e integral los siguientes principios,

  • Principio de legalidad: El tratamiento de datos es una actividad reglada, la cual deberá estar sujeta a las disposiciones legales vigentes y aplicables rigen el tema.
  • Principio de finalidad: La actividad del tratamiento de datos personales obedecerá a una finalidad legítima en consonancia con la Constitución Política de Colombia, la cual deberá ser informada al respectivo titular de los datos personales.

 

  • Principio de libertad: El tratamiento de los datos personales sólo puede realizarse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular.
  • Principio de veracidad o calidad: La información debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
  • Principio de transparencia: Las compañías garantizaran al Titular su derecho de obtener en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de cualquier tipo de información o dato personal que sea de su interés o titularidad.
  • Principio de acceso y circulación restringida: El tratamiento de datos personales se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de éstos, de las disposiciones de la ley y la Constitución.
  • Principio de seguridad: La información sujeta a tratamiento se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o
  • Principio de confidencialidad: Todas las personas que administren, manejen, actualicen o tengan acceso a informaciones de cualquier tipo que se encuentre en Bases de Datos, están obligadas a garantizar la reserva de la información, por lo que se comprometen a conservar y mantener de manera estrictamente confidencial y no revelar a terceros, toda la información que llegaren a conocer en la ejecución y ejercicio de sus funciones; salvo cuando se trate de actividades autorizadas expresamente por la ley de protección de datos. Esta obligación persiste y se mantendrá inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento.

9.                DERECHOS DEL TITULAR DE LA INFORMACIÓN

De acuerdo con lo contemplado por la normatividad vigente aplicable en materia de protección de datos, los siguientes son los derechos de los titulares de los datos personales:

  • Acceder, conocer, actualizar y rectificar sus datos Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos, mediante cualquier medio válido, salvo en los casos en que no es necesaria la autorización. (Nota Importante tener en cuenta que de conformidad con el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, usted pudo haber recibido un correo electrónico de nuestra compañía informando y compartiendo nuestra política, así como también ofreciéndole la posibilidad de autorizar o rechazar la autorización para lo cual usted conto con un tiempo prudencial para hacerlo. En el evento de no haberlo hecho, sus datos fueron incluidos a nuestra base y han sido tratados de conformidad con lo dispuesto en la ley, decretos reglamentarios y política, siendo esta manifestación la autorización de uso y tratamiento.)
  • Ser informado previa solicitud, respecto del uso que le han dado a sus datos
  • Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio, o la entidad que hiciere sus veces, quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen, previo trámite de consulta o requerimiento ante las compañías.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
  • Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de
  • En el tratamiento de datos personales de los niños y adolescentes, se asegurará el respeto a los derechos prevalentes de los menores. Queda proscrito el tratamiento de datos personales de menores, salvo aquellos datos que sean de naturaleza pública, y en este caso el tratamiento deberá cumplir con los parámetros establecidos en la ley como son responder y respetar el interés superior de los menores y asegurar el respeto de los derechos fundamentales de los menores.
    Estos derechos podrán ser ejercidos por:
    - El titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposición INCHCAPE COLOMBIA S.A.S antes PRACO DIDACOL S.A.S., o las compañías, inclusive en forma presencial.
    - Los causahabientes del titular, quienes deberán acreditar tal calidad.
    - El representante y/o apoderado del titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento.
    - Otro a favor o para el cual el titular hubiere estipulado de conformidad con las reglas del mandato.

10.      CASOS EN LOS QUE NOS SE REQUIERE AUTORIZACIÓN

De conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 Artículo 10, estos son los casos en que no es necesaria la autorización:

  • Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial;
  • Datos de naturaleza pública;
  • Casos de urgencia médica o sanitaria;
  • Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos;
  • Datos relacionados con el Registro Civil de las

 

11.                 DEBERES DE LAS COMPAÑIAS COMO RESPONSABLES Y ENCARGADAS DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Las compañías reconocen la titularidad que de los datos personales que ostentan las personas y en consecuencia ellas de manera exclusiva pueden decidir sobre los mismos. Por lo tanto, las compañía(s) utilizarán los datos personales para el cumplimiento de las finalidades autorizadas expresamente por el titular o por las normas vigentes.

En el tratamiento y protección de datos personales, las compañías tendrán entre otros los siguientes deberes:

  • Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas
  • Solicitar y conservar, copia de la respectiva autorización otorgada por el titular para el tratamiento de datos personales.
  • Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten en virtud de la autorización otorgada.
  • Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  • Garantizar que la información sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y
  • Actualizar oportunamente la información, atendiendo de esta forma todas las novedades respecto de los datos del titular. Adicionalmente, se deberán implementar todas las medidas necesarias para que la información se mantenga actualizada.
  • Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo
  • Respetar las condiciones de seguridad y privacidad de la información del
  • Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados por la
  • Cumplir los requerimientos e instrucciones que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio sobre el tema en particular.
  • Velar por el uso adecuado de los datos personales de los niños, niñas y adolescentes, en aquellos casos en que se entra autorizado el tratamiento de sus datos.
  • Las áreas comerciales involucradas velaran porque cada negocio realizado y en las diferentes oportunidades los clientes tengan la posibilidad de autorizar el uso de sus datos
  • El área de Recursos Humanos de la compañía, velará para que cada empleado o candidato autorice el uso de la información y datos de conformidad con esta política, así como también frente a ex empleados, pensionados o cualquier persona que tenga interés directo en el desarrollo de las actividades diarias de la compañía. La(s) compañía(s) podrán continuar el tratamiento de datos de ex-empleados, para aquellas finalidades propias como emisión de certificados laborales, revisión de pagos realizados por seguridad social, atención y respuesta de requerimientos legales y judiciales.
  • El área de compras o quien haga sus veces, velará por los datos personales recaudados a través del registro interno de proveedores, el cual será tratado conforme a esta política y se mantendrá, de forma permanente para la atención de requerimientos legales.

12.   AUTORIZACIÓN Y CONSENTIMIENTO DEL TITULAR.

Las compañías requieren del consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular de los datos personales para el tratamiento de los mismos, exceptos en los casos expresamente autorizados en la ley, por ende ha desarrollado diversos mecanismos para recopilar la información como son el documento físico, electrónico, mensaje de datos, Internet, Sitios Web, o en cualquier otro formato que en todo caso permita la obtención del consentimiento mediante conductas inequívocas a través de las cuales se concluya que de no haberse surtido la misma por parte del titular o la persona legitimada para ello, los datos no se hubieran almacenado o capturado en la base de datos.

La autorización será solicitada de manera previa y expresa al tratamiento de los datos personales y se conservará la prueba o evidencia de autorización dependiendo de la forma o el mecanismo utilizado.

13.   TRATAMIENTO DE LOS DATOS Y USOS.

El tratamiento de los datos personales de clientes, proveedores, contratistas, ex contratistas, distribuidores autorizados, aliados estratégicos, empleados, ex empleados, jubilados o de cualquier persona con la cual las compañías tuvieren establecida o estableciera una relación, permanente u ocasional, lo realizará en el marco legal que regula la materia y en virtud de su objeto social.

En todo caso, los datos personales podrán ser recolectados y tratados entre otros para:

  • Realizar el envío de información relacionada con actividades, noticias, contenidos por área de interés, activaciones de marca, productos y demás bienes o servicios ofrecidos por las compañías y marcas representadas.
  • Cumplir las normas aplicables a proveedores y contratistas, incluyendo pero sin limitarse a las tributarias y comerciales
  • Cumplir lo dispuesto por el ordenamiento jurídico colombiano en materia laboral y de seguridad social, entre otras, aplicables a ex empleados, empleados actuales y candidatos a futuro empleo.
  • Mantener en contacto a los clientes con el área de servicio técnico y repuestos de la compañía y de esta forma facilitar el acceso a los productos y servicios que ofrecemos en el mercado
  • Informar sobre oportunidades de negocios de nuevos productos o servicios de las marcas
  • Informar sobre oportunidades de empleos para selección de personal.
  • Invitarlo a los eventos y/o lanzamientos de las diferentes marcas, servicios y/o productos a través de nuestra compañía o la agencia de medios o publicidad establecida para ese efecto.
  • Informarle sobre las novedades de nuestra compañía y las marcas que importamos representamos comercialmente en Colombia.
  • Mantenerlo informado sobre promociones y/o campañas
  • Consulta en bases de datos privadas y públicas.
  • Generar mecanismos de comunicación eficientes y mantener contacto permanente.
  • Realizar encuestas de satisfacción o llamadas de
  • Ofrecerle servicios complementarios entre otros los financieros y de seguros desarrollados en conjunto con nuestros aliados estratégicos.
  • Contactarlo en caso de campañas técnicas de servicio, seguridad o “re calls” que sean establecidas por los fabricantes de las marcas representadas por nosotros y que cobijen algún producto adquirido por usted.
  • Compartir la información recaudada con nuestros aliados estratégicos, entidades privadas o autoridades públicas o judiciales.
  • Transferir, aportar, endosar y/o ceder a cualquier titulo la información recaudada con terceros, observando en todo momento las reglas previstas en la ley.
  • Consultar la información en bases de datos públicas o privadas, en entre otras para conocer y actualizar información sobre antecedentes de tipo legal.
  • Cualquier otra actividad conexa que nos permita desarrollar el objeto social de las compañías, manteniendo en todo momento la seguridad en la información.
  • Para tramitar, gestionar y utilizar el registro de proveedores y cualquier otro que se requiera para inscribir al tercero interesado como proveedor de la compañía
  • Para tramitar contrataciones, selección de personal, afiliaciones y cualquier otra notificación que se pueda requerir en el desarrollo de relaciones laborales o con posterioridad a la terminación del vínculo laboral, con empleados, colaboradores o ex empleados de las compañías.
  • Gestionar información para la ejecución y desarrollo de contratos de prestación de servicios, contratos civiles y comerciales con terceros.
  • Para generar campañas de actualización de datos.
  • Para confirmar los datos suministrados por una compañía que transfiera de datos de terceros.
  • Para tramitar peticiones, quejas y reclamos en adelante “PQR” relacionados con servicios y productos de la compañía.
  • Para tramitar y surtir cualquier registro institucional como por ejemplo el registro nacional de bases de datos administrado por la Superintendencia de Industria y Comercio o la entidad que haga sus veces.
  • Para solicitar autorizaciones adicionales a los titulares para el uso o circulación de sus datos o información para propósitos o finalidades diferentes a los expresados en la presente Política, para lo cual dispondrá de lo necesario en el sitio web de la compañía o por medios públicos o canales que estime conveniente

 

PARÁGRAFO PRIMERO: TRATAMIENTO ESPECIAL DE DATOS DE CLIENTES, EXCLIENTES, SERVICIO TÉCNICO, MOSTRADOR DE REPUESTOS Y RECALLS O LLAMADOS DE SEGURIDAD

O CAMPAÑAS DE SERVICIO: Sin perjuicio de lo establecido en esta policita, La(s) Compañía(s) podrán tratar los datos de clientes, ex clientes de forma permanente para el cumplimiento de obligaciones legales, tales como el cumplimiento de llamados de seguridad, campañas de servicio o recalls, y demás cumplimiento normativo.

PARÁGRAFO SEGUNDO: TRATAMIENTO ESPECIAL DE DATOS EMPLEADOS, EXEMPLEADOS,

COLABORADORES DE OTROS PAISES: La(s) compañía(s) podrán transmitir o transferir los datos de los empleados a otras compañías del grupo en Colombia, Chile, Peru o Reino Unido. Dicha transferencia o transmisión estará autorizada mientras el encargado sea o haga parte del grupo de compañías de INCHCAPE. Sin perjuicio de lo anterior, la(s) compañía(s) podrán celebrar acuerdos o contratos generales o marco de transmisión o transferencia, para lo cual observarán y cumplirán con las formalidades legales vigente sobre la materia.-

 

PARÁGRAFO    TERCERO:    TRATAMIENTO ESPECIAL DE DATOS DE PROVEEDORES, CONTRATISTAS, SUBCONTRATISTAS O TERCEROS RELACIONADOS CON ESTE

TRATAMIENTO. La(s) compañía(s) tratará los datos personales e información general de los proveedores, conforme a lo señalado en esta política. En consecuencia, tendrán los mismos canales establecidos para el tratamiento de datos de clientes y empleados, y en cualquier caso, los datos de contacto establecidos en el certificado de existencia y representación legal expedido por la Cámara de Comercio de Bogotá.

PARÁGRAFO CUARTO:  CANALES ADICIONALES PARA RECIBIR SOLICITUDES:

La(s) compañía(s) podrán recibir solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales a través de correo electrónico a la dirección didacol@didacol.com, así como en forma verbal o escrita, solicitudes que internamente se deberán registrar en el sistema de peticiones quejas y reclamos establecido por la compañía.

PARÁGRAFO QUINTO: VIGENCIA DE LA AUTORIZACIÓN Y TEMPORALIDAD DEL DATO:

Agotada la finalidad para la cual fue recolectado el Dato Personal, La(s) Compañía(s) deberá cesar en su uso y por ende adoptará las medidas pertinentes que aseguren su eliminación. No obstante lo anterior, el dato estará vigente por el plazo necesario para cumplir con la finalidad y en cualquier caso, durante un periodo inicial de 10 años contados a partir del último movimiento o tratamiento, prorrogables por periodos automáticos y sucesivos de 5 años. En cualquier caso, el titular podrá revocar la autorización en cualquier momento, para lo cual deberá solicitarlo a través de los canales institucionales establecidos, previa verificación de su identidad. Sin perjuicio de lo anterior, una vez revocada la autorización, la información continuará en la base de datos de la compañía y será tratada únicamente para la atención de requerimientos legales, judiciales o de entidades administrativas, así como también, en el caso de clientes, para el uso exclusivo de servicios técnicos, soporte de llamados de seguridad, campañas de servicio o recalls, así como cuando su tratamiento se limite a su conservación para fines históricos o estadísticos.

14.        GARANTÍAS DEL DERECHO DE ACCESO Y PROCEDIMIENTO

Para garantizar el derecho de acceso del titular de los datos, las compañías han establecido diferentes mecanismos institucionales para los titulares, previa acreditación de su identidad, legitimidad, o personalidad de su representante, los cuales no tendrán costo o erogación alguna y en cualquier caso deberá seguir el siguiente procedimiento:

  • Consultas: Los titulares o sus causahabientes podrán consultar la información personal del titular, para lo cual deberán suministrar toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del Titular. En cualquier caso, independientemente del mecanismo implementado para la atención de solicitudes de consulta, las mismas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado antes del vencimiento de los 10 días, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del                                                 primer plazo. Las consultas podrán formularse al correo didacol@didacol.com o por escrito en la dirección del domicilio principal. Cuando la consulta no sea clara, no se entienda, o no cumpla los requisitos necesarios para desarrollar una respuesta por parte de las compañías éstas le informarán al titular o al causahabiente para que nuevamente presente la consulta a más tardar dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al requerimiento por parte de la entidad. Transcurrido dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, las compañias entenderán, que el titular o causahabiente ha desistido de la consulta.

En caso de que quien reciba la consulta no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de 2 días hábiles e informará de la situación al interesado.

Así entonces el término máximo para atender la consulta será de 15 días hábiles, siempre y cuando dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción de la consulta por cualquier medio dispuesto para ello se le informe al titular el motivo de la demora, de lo contrario el término máximo será de 10 días hábiles.

  • Reclamos, peticiones de actualización y/o rectificación: El Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley, podrán presentar un reclamo ante las compañías el cual será tramitado dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la presentación. El reclamo del Titular se formulará mediante solicitud dirigida a las compañías a través del correo didacol@didacol.com o mediante comunicación escrita dirigida a las compañías describiendo los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer.
  • Este reclamo deberá contener como mínimo: i) la identificación completa del titular, ii) descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, iii) dirección del domicilio, iv) correo electrónico, y; v) acompañamiento de los documentos que el titular o causahabiente quiere hacer valer.

Si el reclamo resulta incompleto las compañías, requerirán al interesado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurrido dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, las compañías, entenderán, que el titular o causahabiente han desistido del reclamo. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

SE LE INFORMA A LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES QUE LA SUPRESIÓN O REVOCATORIA DE AUTORIZACIÓN DE TRATAMIENTO DE DATOS NO PROCEDERÁN CUANDO EL TITULAR TENGA UN DEBER LEGAL O CONTRACTUAL DE PERMANECER EN LA BASE DE DATOS DE LAS COMPAÑIAS.

En el evento que el titular no se encuentre conforme con la decisión adoptada por las compañías, podrá acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio, Delegatura de Protección de Datos Personales y elevar la correspondiente reclamación (www.sic.gov.co)

  • Reportes e Incidentes: Los reportes e incidentes relacionados con brechas de seguridad en la información, se reportarán al Oficial de Cumplimiento, quien tomará las determinaciones pertinentes, con apoyo en el área de Tecnología y reportará al Representante Legal, así como también, a la autoridad competente, es decir, a la Superintendencia de Industria y Se dejará evidencia del incidente, reporte, fecha y hora, así como también la solución implementada.
  • Informes PQR: Las peticiones quejas y reclamos (en adelante PQR) que reciba(n) la(s) compañía(s), serán administrados con fundamento en el sistema institucional de PQR implementado por las compañías., y se incluirá en el informe trimestral presentado por la compañía. los

 

15.      REGISTRO NACIONAL DE BASE DE DATOS (RNBD)

Las compañías procederán de acuerdo con la normatividad vigente y la reglamentación que para tal fin expida el Gobierno Nacional, a realizar el registro de sus bases de datos, ante El Registro Nacional de Bases de Datos (en adelante “RNBD”) que será administrado por la Superintendencia de Industria y Comercio. El RNBD., es el directorio público de las bases de datos sujetas a Tratamiento que operan en el país; y que será de libre consulta para los ciudadanos, de acuerdo con la normatividad que para tal efecto expida el Gobierno Nacional o la entidad que este último delegue.

 

16.         UTILIZACIÓN, TRANSMISIÓN Y TRANSFERENCIA A TERCEROS DE DATOS PERSONALES E INFORMACIÓN PERSONAL DE LOS TITULARES.

En cumplimiento del mandato expreso de la autorización de datos personales , el objeto social de las compañías y las directrices del plan estratégico de desarrollo de importación y comercialización de vehículos, equipos, buses, camiones, maquinaria, repuestos y componentes, y atendiendo a la naturaleza de las relaciones permanentes u ocasionales que cualquier persona titular de datos personales pueda tener para con las compañías, estas podrán realizar la transferencia y transmisión, incluso internacional, de la totalidad de los datos personales, siempre y cuando se cumplan los requerimientos legales aplicables; y en consecuencia los titulares con la aceptación de la presente política, autorizan expresamente para transferir y transmitir, incluso a nivel internacional, los datos personales.

Los datos serán transferidos para todas las relaciones que puedan establecerse con las compañías, distribuidores autorizados, aliados estratégicos y/o fabricantes, bajo cualquier tipo o modalidad, es decir, transferencia, aporte, cesión, endoso, transmisión, venta, donación entre otros.

Para la transferencia internacional de datos personales de los titulares, las compañías tomarán las medidas necesarias para que los terceros conozcan y se comprometan a observar la presente política, bajo el entendido que la información personal que reciban, únicamente podrá ser utilizada 

para asuntos directamente relacionados con el objeto social de estas y de acuerdo a las finalidades autorizadas por los titulares de la información. Para la transferencia internacional de datos personales se observará lo previsto en el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012, en particular, las condiciones del país receptor, relacionadas con los niveles adecuados de protección de datos conforme a lo señalado por la autoridad colombiana.

La(s) compañía(s) podrá(n) transmitir datos entre vinculadas, matriz y subordinadas, para las finalidades establecidas en este documento y el de la autorización de datos, así como también, para efectuar los procesos de verificación y control de calidad de los procesos de venta y comercialización de bienes y servicios. Por tal motivo, las fábricas u OEM podrán igualmente tratar los datos de los clientes, única y exclusivamente para la finalidad antes mencionada.

Del mismo modo, las compañías también podrán intercambiar información personal con autoridades gubernamentales o públicas de otro tipo, (incluidas, entre otras autoridades judiciales o administrativas, autoridades fiscales y organismos de investigación penal, civil, administrativa, disciplinaria y fiscal), empresas privadas en el sector, fabricantes, agencias de publicidad, entre otros y terceros participantes en procedimientos legales civiles y sus contadores, auditores, abogados y otros asesores y representantes, porque es necesario o apropiado: (a) para cumplir con las leyes vigentes, incluidas las leyes distintas a las de su país de residencia; (b) para cumplir con procesos jurídicos; (c) para responder las solicitudes de las autoridades públicas y del gobierno, y para responder las solicitudes de las autoridades públicas y del gobierno distintas a las de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, los suyos o los de terceros; y (g) obtener las indemnizaciones aplicables o limitar los daños y perjuicios que nos puedan afectar.

 

17.   OFICIAL DE CUMPLIMIENTO

La compañía ha designado como responsable institucional de cumplimiento de datos, es decir, como Oficial de Cumplimiento, a la persona que desempeñe el cargo de Compliance Lead, Legal Lead o quien haga sus veces. A su vez, esta persona tendrá el soporte permanente de la persona o personas que desempeñen el cargo de Directores de Red, Comerciales y Gerentes de Marca o quien haga sus veces, para el tratamiento de datos de clientes, de la persona que desempeñe el cargo de Gerente de Recursos Humanos o People director para el tratamiento de datos personales de empleados, exempleados de la(s) compañía(s), de la persona que desempeñe el cargo de Gerente de Logística y Compras o quien haga sus veces, para el tratamiento de datos de proveedores, sub- contratistas y de la persona que desempeñe el cargo de Gerente de tecnología o quien haga sus veces, para el soporte en tecnología, sistemas y seguridad, Head Compliance América & África, Gerente Jurídico y los Representantes Legales principales y suplentes de las compañías.

Dentro de las responsabilidades del Oficial de Cumplimiento, se encuentran:

  • Coordinar a los sub-responsables internos del tratamiento de datos de empleados, proveedores y compañías vinculadas.
  • Capacitar al personal de forma directa o por intermedio de terceros por lo menos una vez al año, para lo cual se utilizarán los mecanismos tecnológicos, conferencias, u otros, aprobados por las directivas de la compañía.
  • Coordinar el registro, administración y actualización del RNBD
  • Designar internamente a los responsables del tratamiento de datos en las diferentes compañías que hacen parte del grupo, así como también al responsable del registro y actualización del RNBD.
  • Consolidar los informes presentados por los sub responsables
  • Presentar un informe anual al Representante Legal o Presidente, así como también a la Junta Directiva, sobre la implementación de esta política.
  • Presentar informes y/o reportes a la Superintendencia de Industria y Comercio o entidad competente, teniendo en cuenta la periodicidad establecida por la autoridad.
  • Actualizar esta política en cumplimiento de los fundamentos legales, principios corporativos de la compañía y el grupo Inchcape.
  • El oficial de cumplimiento será designado por un periodo inicial de 24 meses, prorrogables en forma automática e indefinida por periodos de 12 meses y podrá ser removido libremente por el Representante Legal o Presidente de la Compañía.
  • Promover la elaboración e implementación de un sistema que permita administrar los riesgos del tratamiento de datos personales.
  • Coordinar la definición e implementación de los controles del programa integral de gestión de datos personales.
  • Servir de enlace y coordinador con las demás áreas de la organización para asegurar una implementación transversal del programa integral de gestión de datos personales.
  • Impulsar una cultura de protección de datos dentro de la organización.
  • Mantener un inventario de las bases de datos personales en poder de la organización y clasificarlas según su tipo.
  • Hacer seguimiento por la obtención de las declaraciones de conformidad de la Superintendencia de Industria y Comercio cuando sea requerido.
  • Revisar los contenidos de los contratos de transmisiones internacionales de datos que se suscriban con encargados no residentes en Colombia.
  • Integrar las políticas de protección de datos dentro de las actividades de las demás áreas de la empresa.
  • Medir la participación y calificar el desempeño en los entrenamientos de protección de
  • Velar por la implementación de planes de auditoria para verificar el cumplimiento de sus políticas de tratamiento de la información personal.
  • Reportar ante la Superintendencia de Industria y Comercio los incidentes de seguridad presentados con las bases de datos.
  • Cuando aplique, y localmente se determine con el gerente jurídico de las compañías del Grupo Inchcape en Colombia, reportar ante el responsable de datos personales de Inchcape PLC, los incidentes de seguridad que eventualmente involucren datos personales de interesados en el Reino Unido o la Unión Europea.
  • Acompañar y asistir a la organización en la atención de las visitas y los requerimientos que realice la Superintendencia de Industria y Comercio.
  • Realizar seguimiento al Programa Integral de Gestión de Datos

 

18.     DATOS SENSIBLES PROTECCION ESPECIAL

La(s) Compañía(s), no recolectarán ni tratarán datos personales ligados exclusivamente a ideologías políticas, afiliación sindical, creencias religiosas, vida sexual, origen étnico y/o datos de salud, salvo autorización expresa del titular o por expresa disposición legal. Ninguna actividad de la(s) compañía(s), estará condicionada a que el Titular suministre datos personales sensibles, excepto cuando sea imperioso por redundar en beneficio del titular de la información o en razón a que la situación específica así lo requiere, es decir, para el cumplimiento de las obligaciones y deberes del tratamiento. Los titulares de los datos de carácter personal contenidos en Bases de Datos que reposen en los sistemas de información la(s) compañía(s), tienen los derechos descritos en este acápite en cumplimiento de las garantías fundamentales consagradas en el Constitución Política y la Ley. El ejercicio de estos derechos podrá ser realizado por parte del Titular del Dato Personal, de acuerdo con las disposiciones legales que regulen el ejercicio de los mismos. Para el ejercicio de estos derechos el Titular de la Información podrá contactarse con la entidad a través de comunicación escrita dirigida a la siguiente dirección de correo electrónico didacol@didacol.com; o documento escrito dirigido a la siguiente dirección Calle 99 No. 69C-41 en la ciudad de Bogotá.

19.        MARCO NORMATIVO DE LA POLÍTICA

  • Constitución Política, artículo
  • Ley 1266 de 2009 “por la cual se dictan las disposiciones generales de habeas data y se regula el manejo de la información contenida en las bases de datos personales, en especial la financiera, crediticia, comercial, de servicios y la proveniente de terceros países y se dictan otras disposiciones”.
  • Sentencia C- 1011 de 2008 – Definición del dato registrado en los Registros Públicos de las Cámaras de Comercio, como dato público.
  • Sentencia C – 748 de 2011 – Constitucionalidad del proyecto de Ley Estatutaria de Protección de Datos Personales
  • Ley estatutaria 1581 de 2012
  • Decretos Reglamentarios 1727 de 2009 y 2952 de 2010,
  • Decreto Reglamentario parcial 1377 de 2013

 

20.     VIGENCIA Y APROBACIÓN

Teniendo en cuenta que la primera política fue aprobada en el año 2013, la presente modificación a la política regirá a partir del mes de noviembre de 2021, fecha en la cual fue aprobada por las áreas encargadas y en consecuencia deja sin efectos los reglamentos o manuales especiales que se hubiesen podido adoptar por parte de las compañías.

Para  la  reforma,  modificación  y  actualización  de  la  POLÍTICA  INSTITUCIONAL  DE TRATAMIENTO Y USO DE DATOS E INFORMACIÓN PERSONAL PARA LAS COMPAÑIAS, no requerirá ser informadas al titular ni contar con su consentimiento, como quiera que las compañías han establecido como mecanismo de divulgación el sitio web www.pracodidacol.com y los demás sitios web asociados a la operación de las otras compañías.

21.   DOCUMENTOS REFERENCIADOS

  • ICS DP 1.
  • ICS DP 2.
  • ICS DP 3.
  • ICS DP 4.
  • ICS DP 5.

 

22.   CONTROL DE CAMBIOS

 

FECHA

VERSIÓN

DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO

2013

01

·     Versión Inicial. Creación política

 

04-2019

 

02

·       Se actualiza incluyendo: Grupo de Compañías de Praco

Didacol e Inchcape en Colombia, y las definiciones previstas en la Ley Colombiana.

04-03-2020

03

·       Se actualiza incluyendo: Alcance adicional personas jurídicas, datos de los accionistas y socios

6/12/2021

04

·       Se actualiza toda política.

24/02/2023

05

·       Se actualiza la razón social de la organización y se incluye a Bravoauto S.A.S

18/12/2023

06

·       Se actualizan los cargos de los responsables y se incluye a las empresas “Legacy Derco”

 

Elaborado o Actualizado:

 

Nombre: Alejandro Sierra Cargo: Coordinador Jurídico Fecha: 18/12/2023

Revisado:

 

Nombre: Felipe Mora

Cargo: Oficial Cumplimiento (s)

Fecha: 18/12/2023

Aprobado:

 

Nombre: Mario Dominguez Cargo: Representante Legal Fecha:20/12/2023

 

Electric Match by Mercedes-Benz
Electric Match by Mercedes-Benz

*Imágenes de referencia. **Mercedes-Benz 100% eléctricos. El equipamiento podrá variar dependiendo de las versiones disponibles en el país. Publicación válida desde el 1 de julio hasta el 15 de agosto de 2024, o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra. Mercedes-Benz incluye el wallbox y cubre hasta 10 mts de cable en la instalación del mismo para sus carros de lujo 100% eléctricos. Tras el cierre de publicación pueden haberse producido cambios en el equipamiento, precio y /o diseño que sugerimos verificar en la red de concesionarios Mercedes-Benz autorizados al momento de realizar el pedido y/o firmar contrato de compraventa.  La excepción de circulación sin restricción (pico y placa) para todos los vehículos eléctricos e híbridos, sin distinción de su tipología, dependerá de los gobiernos locales, municipales y/o gobierno nacional en donde circule el vehículo. Lo invitamos a revisar si en su ciudad se encuentra vigente esta excepción de pico y placa. Cualquier irregularidad por favor no dude en reportarla haciendo uso de los mecanismos institucionales de peticiones quejas y reclamos de la red de concesionarios Mercedes-Benz autorizada y/o de Inchcape Colombia S.A.S. Mayor información en www.mercedes-benz.com.co.
JULIO 2024 CLA 200, GLB 200, GLE 450
Texto legal Finandina CLA 200:
Imágenes de referencia. *Campaña válida desde el 1 de julio hasta el 31 de julio de 2024*, o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra. Tras el cierre de publicación puede haberse producido cambios en campaña que sugerimos verificar en la red de concesionarios Mercedes-Benz autorizados. *Aplica para los modelos Mercedes-Benz CLA 200 modelo 2024*. El Plan de financiación anunciado aplica para vehículos nuevos ofrecidos exclusivamente por los concesionarios Mercedes-Benz autorizados de la marca. Los equipamientos, accesorios, y colores hacen parte de la ambientación fotográfica. Por esta razón pueden no corresponder con las referencias y modelos comercializados en Colombia. La aprobación de la solicitud estará sujeta a las políticas de crédito y condiciones de financiación definidas por el Banco Finandina. Aplica únicamente para financiaciones en plan Innovauto con cuota inicial desde el 30% y residual del 50% sobre el valor del vehículo con plazo a 36 meses. Aplica hasta perfil de riesgo C. El valor de la cuota no incluye las primas por pólizas de seguros. Las primas por pólizas de seguros se cobrarán mensualmente a partir del desembolso de la financiación salvo que se haya convenido de otra forma. El solicitante podrá, a su entera discreción, escoger los seguros necesarios a través de Banco finandina S.A., con alguna de las entidades financieras aliadas, o con cualquier otra entidad financiera a su entera discreción. Esta campaña, no es acumulable, canjeable ni transferible con otras ofertas y/o promociones de la marca. Las aprobaciones las realiza directamente la entidad financiera sin injerencia ni responsabilidad de Inchcape Colombia S.A.S. Cualquier irregularidad por favor no dude en reportarla haciendo uso de los mecanismos institucionales de peticiones quejas y reclamos de la red de concesionarios MB autorizada y/o de Inchcape Colombia S.A.S. *Mayor información en www.mercedes-benz.com.co

Texto legal Finandina GLB 200:
Imágenes de referencia. *Campaña válida desde el 1 de julio hasta el 31 de julio de 2024*, o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra. Tras el cierre de publicación puede haberse producido cambios en campaña que sugerimos verificar en la red de concesionarios Mercedes-Benz autorizados. *Aplica para los modelos Mercedes-Benz GLB 200 modelo 2024*. El Plan de financiación anunciado aplica para vehículos nuevos ofrecidos exclusivamente por los concesionarios Mercedes-Benz autorizados de la marca. Los equipamientos, accesorios, y colores hacen parte de la ambientación fotográfica. Por esta razón pueden no corresponder con las referencias y modelos comercializados en Colombia. La aprobación de la solicitud estará sujeta a las políticas de crédito y condiciones de financiación definidas por el Banco Finandina. Aplica únicamente para financiaciones en plan Innovauto con cuota inicial desde el 30% y residual del 50% sobre el valor del vehículo con plazo a 36 meses. Aplica hasta perfil de riesgo C. El valor de la cuota no incluye las primas por pólizas de seguros. Las primas por pólizas de seguros se cobrarán mensualmente a partir del desembolso de la financiación salvo que se haya convenido de otra forma. El solicitante podrá, a su entera discreción, escoger los seguros necesarios a través de Banco finandina S.A., con alguna de las entidades financieras aliadas, o con cualquier otra entidad financiera a su entera discreción. Esta campaña, no es acumulable, canjeable ni transferible con otras ofertas y/o promociones de la marca. Las aprobaciones las realiza directamente la entidad financiera sin injerencia ni responsabilidad de Inchcape Colombia S.A.S. Cualquier irregularidad por favor no dude en reportarla haciendo uso de los mecanismos institucionales de peticiones quejas y reclamos de la red de concesionarios MB autorizada y/o de Inchcape Colombia S.A.S. *Mayor información en www.mercedes-benz.com.co

Texto legal Santander GLB 200:
Imágenes de referencia. *Campaña válida desde el 1 de mayo hasta el 30 de junio de 2024*, o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra. Tras el cierre de publicación puede haberse producido cambios en campaña que sugerimos verificar en la red de concesionarios Mercedes-Benz autorizados. *Aplica para los modelos Mercedes-Benz GLB 200 modelo 2023*. El Plan de financiación anunciado aplica para vehículos nuevos ofrecidos exclusivamente por los concesionarios Mercedes-Benz autorizados de la marca. Los equipamientos, accesorios, y colores hacen parte de la ambientación fotográfica. Por esta razón pueden no corresponder con las referencias y modelos comercializados en Colombia. * El plan de financiación podrá ser otorgado únicamente por Banco Santander de Negocios Colombia S.A y estará sujeto a las siguientes condiciones: (i) Se financiará máximo el 50% del valor total del vehículo: 0% a capital, pagando los intereses en 24 cuotas mensuales y el 50% restante en un único pago residual realizado en el mes 24 (Lo anterior puede variar en caso de presentarse incumplimientos al cronograma de pagos); (ii) Adicional a las cuotas establecidas en el numeral (i) inmediatamente anterior, el solicitante deberá pagar una cuota inicial por un valor mínimo equivalente al 50% del valor total del vehículo; (iii) La tasa de interés aplicable será fija una vez acordada, y la tasa aplicable a cada solicitante podrá variar de acuerdo con el perfil crediticio del solicitante; (iv) El plazo máximo de financiación será de hasta 24 meses; (v) El solicitante deberá contratar, de forma previa al primer desembolso, las siguientes pólizas de seguro: a) Póliza de seguro todo riesgo que cubra el vehículo financiado; b) póliza de seguro de vida del solicitante; y c) póliza de seguro de protección financiera. El solicitante podrá, a su entera discreción, escoger los seguros necesarios a través de Banco Santander de Negocios Colombia S.A., con alguna de las entidades financieras aliadas, o con cualquier otra entidad financiera a su entera discreción. (vi) En caso de que el solicitante financie la contratación de alguna o todas las pólizas de seguros mencionadas en el numeral (v) inmediatamente anterior a través de Banco Santander de Negocios Colombia S.A., con alguna de las entidades financieras aliadas, el valor de las cuotas mensual podrá variar. Las condiciones de esta financiación serán informadas de forma previa al solicitante. El otorgamiento del plan de financiación está sujeto al cumplimiento de las políticas de crédito de las entidades financieras aliadas de Banco Santander de Negocios Colombia S.A., y el perfil crediticio del solicitante. * Esta campaña *será válida para radicaciones desde el 20 de mayo hasta 15 de junio de 2024 y que se desembolsen antes del 30 de junio de 2024*, y no será acumulable con otros descuentos o promociones vigentes. Banco Santander de Negocios Colombia S.A., no adquiere algún tipo de compromiso de recompra respecto del vehículo automotor a ser adquirido por el solicitante. Esta campaña, no es acumulable, canjeable ni transferible con otras ofertas y/o promociones de la marca. Las aprobaciones las realiza directamente la entidad financiera sin injerencia ni responsabilidad de Inchcape Colombia S.A.S. Cualquier irregularidad por favor no dude en reportarla haciendo uso de los mecanismos institucionales de peticiones quejas y reclamos de la red de concesionarios MB autorizada y/o de Inchcape Colombia S.A.S. *Mayor información en www.mercedes-benz.com.co*

Texto legal GLE 450 MY2023
*Imagen de referencia. El equipamiento podrá variar dependiendo de las versiones disponibles en el país. Publicación válida desde el 1 de julio hasta el 31 de julio de 2024, o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra. Este precio de venta sugerido al público aplica para GLE 450 2023. Tras el cierre de publicación pueden haberse producido cambios en el equipamiento, precio y /o diseño que sugerimos verificar en la red de concesionarios MB autorizados al momento de realizar el pedido y/o firmar contrato de compraventa.  La excepción de circulación sin restricción (pico y placa) para todos los vehículos híbridos sin distinción de su tipología de hibridación, dependerá de los gobiernos locales, municipales y/o gobierno nacional en donde circule el vehículo. Lo invitamos a revisar si en su ciudad se encuentra vigente esta excepción de pico y placa. Cualquier irregularidad por favor no dude en reportarla haciendo uso de los mecanismos institucionales de peticiones quejas y reclamos de la red de concesionarios MB autorizada y/o de Inchcape Colombia S.A.S. Mayor información en www.mercedes-benz.com.co 

Mercedes-Benz A 250 4MATIC - Pico y Placa

Mercedes-Benz A 250 4MATIC - Pico y Placa

*Imagen de referencia. **Mercedes-Benz A 250 4MATIC, año modelo 2025. El equipamiento podrá variar dependiendo de las versiones disponibles en el país. Publicación válida desde el 1 de julio hasta el 31 de diciembre de 2024, o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra. Tras el cierre de publicación pueden haberse producido cambios en el equipamiento, precio y /o diseño que sugerimos verificar en la red de concesionarios MB autorizados al momento de realizar el pedido y/o firmar contrato de compraventa. La excepción de circulación sin restricción (pico y placa) para todos los vehículos híbridos sin distinción de su tipología de hibridación, dependerá de los gobiernos locales, municipales y/o gobierno nacional en donde circule el vehículo. Lo invitamos a revisar si en su ciudad se encuentra vigente esta excepción de pico y placa. Cualquier irregularidad por favor no dude en reportarla haciendo uso de los mecanismos institucionales de peticiones quejas y reclamos de la red de concesionarios MB autorizada y/o de Inchcape Colombia S.A.S. Mayor información en www.mercedes-benz.com.co

VIAJA CON LA ESTRELLA VANS

TÉRMINOS Y CONDICIONES

ACTIVIDAD COMERCIAL “VIAJA CON LA ESTRELLA VANS” 

Este reglamento delimita y aclara las condiciones bajo las cuales se regirá la actividad comercial denominada “VIAJA CON LA ESTRELLA VANS” en adelante “la ACTIVIDAD”. Lo aquí dispuesto será de obligatorio cumplimiento para participantes y organizadores. Se entenderá que todo participante o cliente, al decidir participar en la ACTIVIDAD, declara entender, reconocer y aceptar integralmente los términos, condiciones y limitaciones establecidas en el presente reglamento. La participación en el evento implica la decisión del participante o cliente de obligarse por estas reglas, términos, condiciones y por las decisiones del Organizador. Cualquier infracción o incumplimiento de los Términos y Condiciones por parte de cualquier Participante, podrá dar lugar a su exclusión de la ACTIVIDAD y/o a la revocatoria de los premios. Más información sobre la ACTIVIDAD. Más información sobre la ACTIVIDAD puede ser consultada en la página web: /terminos-y-condiciones?tema=viajaconlaestrellavans 

Artículo 1. Del Organizador y los realizadores: La ACTIVIDAD es organizada y promovida por INCHAPE Colombia S.A.S, sociedad constituida y existente conforme a las leyes de la República de Colombia, con NIT 860047657-1, con domicilio fiscal en la Calle 99 No. 69 C – 41 en Bogotá. La ACTIVIDAD se rige con las condiciones que establece a continuación, a su vez, se indica que es el único anunciante de la ACTIVIDAD.

 Artículo 2. Comercializadores / Cobertura: Se entenderán como comercializadores los concesionarios pertenecientes a la red de concesionarios autorizada a nivel nacional, quienes facturarán bajo su razón social los vehículos tipo Vans y transacciones de posventa.

Los puntos de venta y concesionarios podrán ser consultados en la página

 /concesionarios-van

 La cobertura de la actividad es solo a nivel Nacional, sin embargo, la participación y por ende la entrega de los premios, estará delimitada a los puntos de venta y concesionarios autorizados.

 Artículo 3. De los participantes: Podrán participar de forma libre, voluntaria y abierta en la ACTIVIDAD todos los clientes que cumplan con las siguientes condiciones: 

  • Ser persona natural.
  • Ser mayor de edad.
  • Ser ciudadano colombiano.
  • Encontrarse en el territorio colombiano en el momento del viaje.
  • Conectarse a la transmisión realizada por el Organizador.
  • Comprar una Van y/o pagar servicios/repuestos del 1ro al 31 de julio de 2024 en la red de concesionarios y talleres autorizados a nivel nacional.
  • No estar vinculado laboralmente a INCHAPE Colombia S.A.S o a las sociedades del Grupo INCHAPE en Colombia.
  • Tener vigente el pasaporte nacional.
  • En caso de ser ganador:
    • Estar en plenas condiciones para viajar a la Ciudad de Buenos Aires Argentina.
    • Tener los documentos y estados civiles y penales en regla para la salida del país.
    • Si al momento de hacer la compra del tiquete por parte del Organizador se encuentra alguna inconsistencia o no los entrega por vía correo electrónico a más tardar 30 días calendario desde el 13 de agosto, automáticamente se le otorga el premio principal al que ha quedado en segundo puesto.
    • Cumplir los términos y condiciones de la ACTIVIDAD. 

Artículo 4. Mecánica para participar en La ACTIVIDAD: Para participar, los participantes deberán: 

  1. Cumplir con los presentes términos y condiciones.
  2. Desde el 1ro hasta el 31 de julio, los clientes que ingreso a taller (facturado) y/o la Compra de unidad nueva.
    • Obtendrán un código de acceso por cada transacción.
    • Se podrán acumular códigos de acceso para incrementar las posibilidades de ganar.
  3. El 13 de agosto, se realizará un streaming en vivo con El Profe de los Buses, ¡quien hará un conversatorio con el Product Expert del taller elegido. Durante dicha transmisión se hará un “TEST ONLINE” en donde los asistentes virtuales que contestarán 20 preguntas de la marca.
    • Durante el Test ONLINE, los concursantes irán viendo su progreso en puntaje según la rapidez de respuesta y si son correctas.
    • Al terminar las 20 preguntas instantáneamente la plataforma del TEST ONLINE saca los mejores tres puntajes.
    • La persona que obtenga el mejor puntaje será el ganador por habilidad del viaje a la Planta de MB en Argentina. (En caso de incumplir algún requisito para el viaje, el premio se le otorgará al segundo puesto).
  4. Únicamente participarán en la ACTIVIDAD las personas que cumplan los términos y condiciones de la ACTIVIDAD descritas en el artículo 3 de este documento.

 

 Artículo 5. Selección de ganadores. Durante la transmisión descrita en el Articulo 4, se hará un “TEST ONLINE” en donde los asistentes virtuales que contestarán 20 preguntas de la marca. 

  • Durante el Test ONLINE, los concursantes irán viendo su progreso en puntaje según la rapidez de respuesta y si son correctas.
  • Al terminar las 20 preguntas instantáneamente la plataforma del TEST ONLINE saca los mejores tres puntajes.
  • La persona que obtenga el mejor puntaje será el ganador por habilidad del viaje a la Planta de MB en Argentina. (En caso de incumplir algún requisito para el viaje, el premio se le otorgará al segundo puesto). 

Artículo 7.3. Forma de contacto de los ganadores: Una vez anunciados los posibles ganadores, INCHAPE COLOMBIA S.A.S se comunicará con cada uno de los posibles ganadores inmediatamente a través del celular de contacto y el correo electrónico suministrado directamente en la transmisión con EL PROFE. En dicho correo electrónico se le solicitará la información requerida para el viaje y los tiempos en los que los debe entregar a saber serán 30 días calendario desde la fecha del TES ONLINE. En caso de no ser posible la comunicación, INCHAPE COLOMBIA S.A.S realizará un único intento adicional de contacto telefónico durante los 7 días hábiles siguientes al primer intento de contacto. 

En caso de no ser posible el contacto, el posible ganador tendrá un plazo de 30 días calendario a partir del primer intento de contacto para el envío de la documentación requerida. Si esto no ocurre, INCHAPE COLOMBIA S.A.S procederá a contactar al posible ganador que ha quedado en el segundo puesto.

INCHAPE COLOMBIA S.A.S podrá declarar uno o más premios desiertos si no es posible el contacto con los posibles ganadores principales y suplentes y si estos no entregan la documentación dentro del plazo establecido, 30 días calendario contados a partir del día en el que se realizó el primer intento de contacto. 

Si un posible ganador no acepta el premio, se considerará que ha renunciado voluntariamente al mismo, sin tener derecho alguno a presentar reclamo o solicitar compensación por parte del organizador.  Así mismo, el posible ganador que no cumpla con los requisitos para participar y los términos y condiciones establecidos en este documento perderá automáticamente el derecho a que el premio le sea asignado y este se le otorgará al posible ganador suplente que cumpla con los requisitos y los términos y condiciones descritos en el presente documento.

En caso de presentarse alguna de estas dos situaciones, el participante deberá firmar el acta que da constancia de lo mismo. Si se rehúsa a firmar el acta, INCHAPE COLOMBIA S.A.S tendrá como prueba las imágenes y comunicaciones en las que se evidencia que el participante renunció al premio o no cumple con los términos y condiciones de la ACTIVIDAD. 

Artículo 7.4. Entrega de premios: Previo a la entrega de los premios, cada posible ganador deberá acreditar su condición de ganador, suministrando los siguientes documentos: fotocopia de su cédula de ciudadanía, fotocopia de pasaporte vigente y factura de la transacción realizada en el periodo establecido. Dicha información será verificada con el punto de venta / concesionario autorizado donde realizó la compra, la cual debe coincidir con la información suministrada. Así mismo, INCHAPE COLOMBIA S.A.S verificará que los posibles ganadores cumplan los requisitos para participar en la ACTIVIDAD y que hayan cumplido en su totalidad los presentes términos y condiciones. 

La entrega de los premios será coordinada previamente con cada uno de los ganadores, la fecha del viaje está supeditada a cambios y modificaciones según los tiempos de la fábrica en Argentina. El ganador del primer puesto acepta que la captura de su imagen para la difusión en medios de comunicación masivos. En el momento del viaje, el ganador debe presentar su cédula de ciudadanía física y pasaporte, los cuales deberán coincidir plenamente con la información suministrada previamente. 

Los tres ganadores deberán firmar un acta de entrega que certifique el recibido del premio a satisfacción. 

La responsabilidad de INCHAPE COLOMBIA S.A.S y las compañías del Grupo INCHAPE en Colombia finaliza con la entrega del premio a los respectivos ganadores; por ende, una vez entregado el premio, el ganador será el único responsable de este y será responsable de los daños, robos y/o perjuicios de los que pueda ser objeto el ganador y/o terceros por la utilización del premio. 

Artículo 7.5. Descripción de premios: 

PARA EL PRIMER PUESTO: 

INCHAPE COLOMBIA S.A.S cubrirá los siguientes gastos que constan del premio: 

  • Traslado en avión: Bogotá - Buenos Aires – Bogotá, para lo cual, si el ganador se encuentra en otra ciudad, este deberá cubrir su traslado para garantizar estar a la hora pactada del vuelo desde Bogotá.
  • Hospedaje y alimentación. 2 noches y 3 días en Buenos Aires.
  • Traslado del aeropuerto de Buenos Aires al Hotel.
  • Traslados desde el hotel a las actividades.
  • Cena de bienvenida la primera noche.
  • Visita a Fábrica de Mercedes-Benz en Buenos Aires.
  • Experiencia gaucha.
  • Traslado desde el hotel hasta el aeropuerto el 3er día. 

Los gastos personales no relacionados deben ser asumidos por los ganadores. (Ej, bebidas alcohólicas, comidas extra fuera del plan, compras de suvenirs, etc.) 

PARA EL SEGUNDO Y TERCER PUESTO: 

Kit de Merchandising de la marca Mercedes-Benz y Repuestos originales a convenir al momento de la entrega.

 Artículo 8. Fechas: Esta ACTIVIDAD se regirá por los siguientes plazos: 

  • Fecha de inicio de la ACTIVIDAD: 1 de julio de 2024.
  • Fecha de finalización: 31 de julio de 2024.
  • Transmisión en Vivo (Streaming) Con El Profe de Los Buses: 13 de agosto de 2024.
  • Publicación de ganadores: Entre el 13 y el 14 de agosto de 2024.
  • 1er Contacto con posibles ganadores principales: Entre el 13 y el 14 de agosto de 2023.
  • Plazo para envío de documentación: 30 días calendario contados a partir del día en el que INCHAPE COLOMBIA S.A.S realizó el primer intento de contacto con el posible ganador.
  • Plazo de entrega de los premios: 90 días calendario contados a partir del día en el que INCHAPE COLOMBIA S.A.S realizó el contacto exitoso con el posible ganador. 

Artículo 9. Habeas Data: Con el hecho de participar en la ACTIVIDAD “VIAJA CON LA ESTRELLA VANS”, el participante acepta que Conoce y autoriza de manera libre, previa, voluntaria, expresa y debidamente informada a INCHAPE COLOMBIA S.A.S, a las compañías del Grupo INCHAPE en Colombia y a las compañías de la marca Mercedes-Benz (filiales, LAOP y dealers) para recolectar, registrar, procesar, difundir, compilar, intercambiar, actualizar y disponer de los datos o información parcial que le suministró a efectos de participar en esta ACTIVIDAD así como para transferir dichos datos o información parcial o total a sus comercios y empresas con el fin de que INCHAPE COLOMBIA S.A.S pueda ofrecer sus productos y servicios a sus clientes de una manera más personalizada y directa, además contactar a la persona  en caso tal de ser el ganador del ACTIVIDAD, podrán hacer envío de información publicitaria de las marcas propias, mailing, mensajes de texto, Whatsapp, correo directo y transferir todos los datos e información que de forma voluntaria suministró al momento de participar en la ACTIVIDAD “VIAJA CON LA ESTRELLA VANS”. 

INCHAPE COLOMBIA S.A.S garantiza que da cumplimiento a la protección de los datos personales suministrados por sus clientes en virtud de lo dispuesto en la normatividad regulatoria del derecho al HABEAS DATA, para lo cual se permite informar: 

  1. Que el derecho de hábeas data es aquel que tiene toda persona de conocer, actualizar y rectificar de forma gratuita la información que se haya recogido sobre ella en archivos y bancos de datos de naturaleza pública o privada.
  2. Que el cliente como titular de la información podrá acceder a sus datos en cualquier momento, por lo cual podrá modificarlos, corregirlos, actualizarlos, revocar y solicitar prueba de la autorización dada si así lo considera.
  3. Que el cliente como titular de la información tiene la facultad o no de informar aquellos datos que libremente disponga y de elevar solicitudes respecto al uso que se la haya dado a sus datos.
  4. Que, para el ejercicio pleno y efectivo de este derecho por parte de todos sus clientes, INCHAPE COLOMBIA S.A.S ha dispuesto los siguientes medios a través de los cuales podrán presentar sus solicitudes y/o quejas y/o reclamos: didacol@didacol.com

 Por la persona que decida participar en la ACTIVIDAD, autorizará el manejo de datos personales: a INCHAPE COLOMBIA S.A.S de la siguiente manera: A) Declaro y garantizo que he sido informado por parte de INCHAPE COLOMBIA S.A.S de mis derechos como titular de mis datos personales consignados en la Ley 1581 de 2012 y decretos reglamentarios, dentro de los que se encuentran los siguientes: (i) Conocer, actualizar y rectificar mis datos personales frente a INCHAPE COLOMBIA S.A.S(en adelante Compañía tratante) ; (ii) Solicitar prueba de mis datos personales o las demás autorizaciones que haya dado para el uso mis datos personales; (iii) Previa solicitud, ser informado sobre el uso que se ha dado a mis datos personales por la Compañía Tratante; (iv) Presentar ante INCHAPE COLOMBIA S.A.S las quejas de carácter particular por violaciones al régimen de protección de datos personales a través del correo electrónico: didacol@didacol.com,  línea telefónica  018000112898 o  recepción de comunicaciones escritas en la Calle 99 No. 69 C – 41 en Bogotá, para que sean respondidas en el término respectiva so pena de denunciar dicha omisión  ante la Superintendencia de industria y Comercio; (v) Solicitar la supresión de mis datos personales o la revocación de mi autorización ante INCHAPE COLOMBIA S.A.S a través de los canales antes mencionados (vi) Acceder de forma gratuita a mis datos personales.  (B) Conozco el carácter facultativo de las respuestas a las preguntas sobre mis datos personales sensibles o sobre niños, niñas y adolescentes. (C) Conozco las identificaciones, direcciones físicas y electrónicas y los teléfonos de la compañía que actúan como Responsables en relación con mis datos personales, las cuales se informan en  /concesionarios-vans (D) Conozco y acepto que la no entrega o autorización de mis datos personales puede imposibilitar la contratación del servicio o adquisición de bienes. (E) Otorgo mi autorización expresa y escrita,  e informada a la compañía Tratante para que realice cualquier operación de tratamiento sobre mis datos personales (incluyendo los recolectados o tratados con anterioridad a este documento por la compañía tratante) con las siguientes finalidades: (i) Tramitación   de solicitudes de tipo comercial (incluyendo envío de correspondencia, email, mensajes de texto); (ii) Ejecución de contratos que celebre con INCHAPE COLOMBIA S.A.S, Derco Colombia SAS o Mercedes-Benz Colombia, (iii) Suministro de información  a las autoridades competentes por la presunción de fraudes, lavado de activos o actividades tendientes a la financiación del terrorismo (iv)  Elaboración de  estudios técnico-actuariales, encuestas, análisis de tendencias de mercado y en general cualquier estudio técnico o de campo relacionado con el sector automotor o la prestación de servicios de la Compañía Tratante; (v) Envío de ofertas de sus productos o servicios o comunicaciones comerciales de cualquier clase relacionadas con los mismos, a través de cualquier medio de comunicación, incluyendo pero sin limitarse a ofertas de productos y servicios de INCHAPE COLOMBIA S.A.S y la red autorizada de la Marca Mercedes-Benz en Colombia; (vi) Creación de bases de datos de acuerdo a las características y perfiles de los titulares de Datos Personales.(vii)  Compartir a terceros la información personal,  sin que ello implique la venta o alquiler  de la  misma y sola para los fines atrás relacionados. Es posible que también transfiramos información personal en caso de una venta corporativa, fusión, adquisición, disolución o evento similar (F) Duración del Tratamiento de Mis datos personales: INCHAPE COLOMBIA S.A.S podrá hacer uso de mis datos mientras sea necesario para el cumplimiento de mi solicitud y/o de cualquier obligación entre la Compañía Tratante y/o la atención de cualquier queja o reclamo judicial o extrajudicial o hasta tanto no sea revocada la autorización para el uso de mis datos.

La Compañía Tratante no se responsabiliza del entendimiento, interpretación y/o uso por parte de los usuarios del contenido presentado en el sitio web participante del evento, El contenido es desarrollado por La Compañía Tratante o un tercero autorizado, sin comprometer el pensamiento o la opinión de sus anunciantes o sitios vinculados. La Compañía Tratante respeta su privacidad y por tanto toda la información que usted nos proporcione se tratará con sumo cuidado y con la mayor seguridad posible, y sólo se utilizará de acuerdo con los límites establecidos en este documento conforme a los parámetros aprobados previamente por usted. INCHAPE COLOMBIA S.A.S puede, en cualquier momento, revisar, modificar, adicionar, los términos de uso aquí contenidos, por medio de la actualización que se publicaran en su sitio web /terminos-y-condiciones?tema=viajaconlaestrellavans o cuáles quiera medio idóneo; en todo caso, el usuario está obligado a consultar dichas actualizaciones. 

Artículo 10. Derechos de imagen y cesión de derechos patrimoniales de autor: Al decidir participar en la ACTIVIDAD, los ganadores aceptan y autorizan que sus nombres e imágenes aparezcan en las redes sociales de Mercedes-Benz Vans Colombia y demás medios publicitarios y en general en todo material de divulgación con fines promocionales que INCHAPE COLOMBIA S.A.S desee hacer durante la actividad promocional o una vez finalizada la misma, sin que ello implique la obligación de remunerarlos o compensarlos. Así mismo, renuncian a cualquier reclamo por derechos de imagen. 

Los participantes autorizan al Organizador y a sus empresas afiliadas para que realicen tomas fotográficas y/o de video de su imagen, o para que lleven a cabo grabaciones magnetofónicas de su voz en cualquier medio, ya sea televisivo, cinematográfico, radial, gráfico, Internet, etc., las cuales autorizan para que sean utilizadas gratuitamente por el Organizador y sus empresas afiliadas en desarrollo de toda la campaña de activación descrita en este documento, sin que esto genere derecho a compensación de ninguna especie por tiempo indefinido; Así mismo los participantes autorizan el uso de las fotografías o imágenes por ellos publicadas en los canales indicados en el presente documento; en virtud de lo anterior los Participantes y Finalistas renuncian a ejercer cualquier tipo de reclamación por este concepto.

De esta manera, el Organizador y sus empresas afiliadas estarán autorizados, de forma gratuita, exclusiva y definitiva, a utilizar la Información en cualquier modalidad, sea reproducción, transmisión, re transmisión, distribución, comunicación pública, redacción, adaptación y cualquier otra transformación, traducción a otro idioma, inclusión en cualesquiera otras obras, representación, ejecución, radiodifusión y cualquier otro medio de comunicación en Colombia o en el exterior, en cualquier medio, tecnología y forma, sean éstas tangibles o intangibles, conocidas ahora o desarrolladas en el futuro, quedando también autorizada a crear obras derivadas de la Información. 

Artículo 11. Modificación de los términos y condiciones: 

INCHAPE COLOMBIA S.A.S podrá modificar los presentes términos y condiciones sin alterar la esencia de la ACTIVIDAD y sin disminuir los beneficios ofrecidos y la cantidad de premios a entregar, sin que ello genere derecho alguno a reclamo por parte de los participantes. Así mismo, podrá modificar la fecha de votaciones si se presentan situaciones de fuerza mayor que imposibiliten o retrasen la entrega del vehículo por parte del punto de venta / concesionario autorizado al participante. 

Artículo 12.  Suspensión: En caso de existir motivos fundados de fuerza mayor, caso fortuito, o hechos de terceros, tales como pandemias, desastres naturales, guerras, huelgas o disturbios, así como también situaciones que afecten la ACTIVIDAD tales como pero sin limitarse a: crisis económicas y/o políticas; o en caso de detectarse un fraude o intento de fraude en perjuicio de INCHAPE COLOMBIA S.A.S o los participantes de la misma, INCHAPE COLOMBIA S.A.S podrá modificar en todo o en parte esta ACTIVIDAD, así como suspenderlo temporal o permanentemente sin asumir ninguna responsabilidad al respecto.  En estos casos, el fundamento de las medidas que se adopten, así como las pruebas que demuestren la existencia de la causa invocada por el Organizador estarán a disposición de quienes hayan participado en la ACTIVIDAD que haya sufrido la suspensión relacionada en el presente artículo. 

Artículo 13. Ley Aplicable: Los presentes términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. 

Artículo 14. Límites De Responsabilidad. Los participantes aceptan que, en la medida en que la ley aplicable lo permita, el Organizador no será responsable por aquellos eventos cuya ocurrencia no dependa del Organizador y que impidan la ejecución de la ACTIVIDAD, la selección de posibles ganadores y la entrega y goce de los premios. La limitación de responsabilidad acá mencionada incluye, pero sin limitarse, los siguientes: 

  1. a) Falsificación de votos o suplantación de terceros para consecución de votos. b) Daños y/o perjuicios, de cualquier tipo, que pudieran sufrir los participantes y/o terceros, en sus personas y/o bienes, con motivo de y/o con ocasión de su participación en la ACTIVIDAD y/o con relación al uso y goce y/o disposición de los premios. c) Fallas en la red telefónica, conexiones de internet, velocidad de internet asociada al tipo de conexión, fallas de los servicios postales, por desperfectos técnicos y/o por errores humanos, errores de digitación y/o acciones deliberadas de terceros que pudieran interrumpir y/o alterar y/o impedir y/u obstaculizar el contacto y/o comunicación con el participante y/o el desarrollo de la ACTIVIDAD a los efectos de proceder al trámite para la participación en la ACTIVIDAD, asignación y/o entrega de los premios. d) Los daños y perjuicios que pudieran sufrir los participantes y/o terceros en sus personas y/o bienes con motivo y/o con ocasión de su participación en la ACTIVIDAD y/o retiro y/o uso y goce de los premios. e) Daños y/o perjuicios que pudieran sufrir los participantes por su descalificación de la ACTIVIDAD, cuando esta deriva de la falta y/o incumplimiento de cualquiera de los requisitos establecidos en estos los Términos y Condiciones, y/o por el incumplimiento en tiempo y forma de los requisitos exigidos bajo esta ACTIVIDAD para la participación, asignación y/o entrega efectiva del premio. f) La responsabilidad del Organizador finaliza una vez el premio sea entregado al participante posible ganador, de tal manera que el Organizador no será responsable ni reintegrará al participante costo y/o gasto alguno en que este incurra en razón de su participación en la ACTIVIDAD, ni por cualquier otra causa. g) Sucesos cuya ocurrencia dependa de terceras personas, incluidos aquellos sucesos que impidan al participante posible ganador el disfrute del o de los premios. h) Daños o perjuicios indirectos. 

Artículo 15. Facultades del Organizador. Adicionales a las establecidas a lo largo de estos Términos y Condiciones, el Organizador tendrá, en cualquier momento, las facultades que se indican a continuación, las cuales los participantes declaran aceptar, entender y reconocer mediante su participación en la ACTIVIDAD: a) El derecho a suspender, modificar o terminar la ACTIVIDAD cuando surjan circunstancias imprevistas no atribuibles al Organizador y que el criterio mismo justifique, sin que surja derecho a reclamo alguno por parte de los participantes. b) El derecho a descalificar a los participantes que se encuentren manipulando la ACTIVIDAD de cualquier manera y/o se tenga sospecha de manipulación, compra de votos, suplantación de terceros para consecución de votos o a quien incumpla estos Términos y Condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que el Organizador pueda iniciar contra quienes incurran en las conductas antes descritas. c) El derecho de modificar, ampliar y/o aclarar los presentes Términos y Condiciones y/o cualquiera de los procedimientos relativos a la ACTIVIDAD, antes o durante el desarrollo de la ACTIVIDAD. En caso de ocurrir tales variaciones, el organizador tendrá el derecho de interpretar unilateralmente estos Términos y Condiciones, circunstancia que los participantes aceptan por el solo hecho de participar en la ACTIVIDAD. 

Artículo 16. Autorización de Derechos de Imagen sobre Fotografías y de Propiedad Intelectual. El participante obrando en nombre propio, en adelante (“FIGURANTE”) con la participación en la ACTIVIDAD “VIAJA CON LA ESTRELLA VANSautorizó de manera, expresa, amplia, y suficientemente a INCHAPE COLOMBIA S.A.S y a las empresas del grupo INCHAPE, en adelante “Las Compañías, que serán los Responsables del Tratamiento de sus Datos Personales, por lo que el FIGURANTE autoriza de manera previa, libre, voluntaria, inequívoca, expresa e informada a Las Compañías o quien represente sus derechos, también a la sociedad matriz y/o subordinadas en Colombia o en el exterior, y en especial, a cualquiera de las sociedades del grupo INCHAPE, y en general a sus aliados estratégicos y/o distribuidores autorizados, fabricantes de vehículos de las marcas que se representan en el país, y a los concesionarios de la red de Las Compañías en Colombia a recolectar, almacenar, usar, circular y suprimir mis datos personales, adicional, para que su imagen y datos personales en piezas publicitarias de mercadeo, así como en información gráfica en el sitio web de la marca, que adelantarán para fines comerciales y corporativos de INCHAPE COLOMBIA S.A.S y a las empresas del grupo INCHAPE, en adelante “EL MATERIAL”.

Las fotografías, en movimiento o no, con o sin sonido, fonogramas, que sean producidos por LAS COMPAÑÍAS de forma directa o través de contratistas o aliados estratégicos, y en los que esté reproducida por cualquier forma conocida o por conocerse la apariencia del “FIGURANTE”, representación, forma, imagen (cuerpo y cara) y/o silueta de EL FIGURANTE, se denominarán en adelante simplemente como EL MATERIAL.

EL FIGURANTE de forma clara y expresa acepto que:

  • EL MATERIAL pueda ser combinado con otras imágenes, textos, gráficos, videos, películas, archivos de audio y/o cualquier otro tipo de trabajo audiovisual.
  • La apariencia, representación, forma, la imagen (cuerpo y cara) y/o silueta sean fijados en EL MATERIAL, de conformidad con lo previsto en la Ley 23 de 1982 y en la Decisión Andina 351 de 1993. En caso de que LAS COMPAÑÍAS, empresas de publicidad y/o cualquier otra encargada de esta gestión, determine que la imagen no es comercial o resulte inadecuada para los fines propuestos, EL FIGURANTE autoriza expresamente la edición de su imagen.
  • EL MATERIAL sea publicado, difundido y/o retransmitido en cualquier medio, conocido o por conocerse, de conformidad con lo previsto en la Ley 23 de 1982 y en la Decisión Andina 351 de 1993.
  • EL MATERIAL se considera una obra por encargo y, en consecuencia y tratándose de una obra por encargo LAS COMPAÑÍAS podrán editar, modificar, alterar, cortar, suprimir, entre otras EL MATERIAL, sin que ello signifique deformación, mutilación o cualquier atentado sobre la interpretación de EL FIGURANTE, que pueda lesionar su prestigio o reputación.
  • La autorización para el uso de EL MATERIAL es durante 10 años a partir de la primera emisión de EL MATERIAL, prorrogable por periodos sucesivos de 5 años, salvo acuerdo de terminación conjunta de las partes.
  • LAS COMPAÑÍAS pueden hacer uso de EL MATERIAL, sin tener limitaciones de las ventanas, medios y/o cantidades en que sea publicado, divulgado, distribuido y/o comercializado EL MATERIAL.
  • Esta autorización de uso de la imagen no está limitada en el territorio, en consecuencia, LAS COMPAÑÍAS pueden hacer uso de EL MATERIAL en Colombia, Chile, Reino Unido o en cualquier otro país en donde tengan operaciones LAS COMPAÑIAS.
  • Debido a que se trata de una obra por encargo, los derechos patrimoniales sobre EL MATERIAL le pertenecen de forma exclusiva a LAS COMPAÑÍAS, debiendo este último reconocer a EL FIGURANTE única y exclusivamente los derechos morales sobre EL MATERIAL. En consecuencia, EL FIGURANTE no reclamará a LAS COMPAÑÍAS o a quien ésta autorice el uso de EL MATERIAL, derecho algún sobre EL MATERIAL, diferente a los derechos morales sobre el mismo.
  • EL FIGURANTE renunció desde ya a reclamar por cualquier concepto derivado de la utilización de su imagen, comentarios, datos de contacto e información suministrada y, se obligó a mantener indemne a LAS COMPAÑÍAS, y/o al fabricante de los productos relacionados con EL MATERIAL.

Por lo anterior, EL FIGURANTE ha sido informado sobre las implicaciones de esta autorización de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y los decretos reglamentarios y demás normas que la modifiquen, adicionen o sustituyan, los cuales declaró conocer, así como la posibilidad y derecho de solicitar en cualquier momento el retiro, rectificación, actualización o modificación de esta información, atendiendo el procedimiento y requisitos dispuestos por la compañía. EL FIGURANTE conoce que las compañías actuarán como “Responsables del Tratamiento de datos personales de los titulares”, en consecuencia, podrán conjunta o separadamente recolectar, usar y tratar los datos suministrados conforme a la política de tratamiento disponible en https://pracodidacol.com/wp-content/themes/pracodidacol/assets/pdf/POLITICA_INSTITUCIONAL_DE_TRATAMIENTO_Y_USO_DE_DATOS_E_INFORMACION_PERSONAL_2022.pdf y en la ley. 

EL FIGURANTE conoce que los anteriores derechos pueden ser ejercidos a través de los canales gratuitos dispuestos por las Compañías y observando la Política de Tratamiento de Datos Personales establecida en los canales institucionales, para lo cual se ha dispuesto el correo electrónico didacol@didacol.com     

Artículo 17. Consentimiento para verificación de integridad:  EL PARTICIPANTE declara que conoce y acepta que los datos e información suministrados por éste en la negociación, celebración y ejecución de la presente ACTIVIDAD, serán procesados, almacenados y utilizados por INCHAPE , para llevar a cabo la comprobación de integridad que éste realiza a sus contrapartes, con el fin de verificar los requisitos relativos a la prevención de conductas comerciales inadecuadas (tales como fraude, soborno nacional o transnacional, corrupción y lavado de activos) y para garantizar que todas las actividades comerciales en su relación con INCHAPE se desarrollan sin posibles conflictos de intereses y de acuerdo con las normas éticas más exigentes. INCHAPE podrá recurrir a empresas de servicios externas para recopilar, procesar y utilizar la información de EL PARTICIPANTE durante el proceso de comprobación de integridad de sus clientes, siempre de conformidad con la legislación de protección de datos vigentes.  

 Artículo 18. PREGUNTAS Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto mediante correo electrónico a pablo.delgado@inchcape.com.co

REGLAMENTO MERCEDES TROPHY 2024

Este reglamento delimita y aclara las condiciones bajo las cuales se regirá el torneo de golf denominado “MERCEDES TROPHY 2024” en adelante “El Torneo”. Lo aquí dispuesto será de obligatorio cumplimiento para participantes y organizadores. Se entenderá que todo participante o cliente, al decidir participar en El Torneo, declara entender, reconocer y aceptar integralmente los términos, condiciones y limitaciones establecidas en el presente reglamento. La participación en el evento implica la decisión del participante o cliente de obligarse por estas reglas, términos, condiciones y por las decisiones del Organizador. Cualquier infracción o incumplimiento de los Términos y Condiciones por parte de cualquier Participante, podrá dar lugar a su exclusión de El Torneo y/o a la revocatoria de los premios. 

  1. GRUPO EMPRESARIAL ORGANIZADOR DEL TORNEO: El Grupo Empresarial compuesto por Inchcape Colombia S.A.S (antes Praco Didacol S.A.S), Derco Colombia S.A.S, Derco Agencia de Seguros LTDA., Distribuidora Hino de Colombia S.A.S, Inmobiliaria Inchcape Colombia S.A.S, Matrase S.A.S, y Bravoauto S.A.S, (en adelante “el Organizador”), organiza y se rige con los términos y condiciones que se establece a continuación, en adelante, “El Torneo”.
     
  1. MODALIDAD: Stableford con 80% del hándicap vigente. Salidas por carrusel a las 8 am. Esta es una modalidad por puntos, donde cada jugador debe anotar el score gross que hace en cada hoyo, y el sistema hace la liquidación de los puntos, teniendo en cuenta la ventaja (hándicap) de cada hoyo.

Bogey: 1 punto
Par: 2 puntos
Birdie: 3 puntos
Águila: 4 puntos
Albatros: 5 puntos
En cada categoría gana el jugador que suma más puntos.

 

  1. CATEGORÍAS: 

Clase A:             Caballeros hasta hándicap 13
Clase B:             Caballeros de hándicap 14 a 28
Clase C:             Damas hasta hándicap 28 

  • Todos los participantes deben tener hándicap vigente de la Federación Colombiana de Golf o si es extranjero poder acreditarlo.
  • Pueden participar jugadores con hándicap de 29 en adelante, pero para términos de la competencia jugarán con 28.
  • Los caballeros jugarán desde marcas blancas y las damas desde marcas rojas.
  • Podrán participar jugadores mayores de 25 años.
  • Jugadores que no tienen hándicap vigente de le Federación Colombiana de Golf pueden participar, pero no clasificar a la final.
  • Las tarjetas de juego deben ser entregadas con dos firmas máximo 15 minutos después de terminar la ronda. En caso contrario podrán ser descalificados.

  1. GANADORES:
  • El campeón de cada categoría será el representante de Colombia en la Final Regional en México en el mes de septiembre de 2024.
  • En caso de empate se tendrá en cuenta el puntaje de la segunda vuelta, si persiste de los 6 últimos hoyos, de los 3 últimos hoyos, del último hoyo (en cada caso gross o neto), y la última opción será al azar (rifa).
  • Para acceder a este viaje deben ser propietarios de vehículos Mercedes-Benz y certificarlo ante los organizadores, de lo contrario no podrán representar a Colombia.
  • Deberán presentar la tarjeta de propiedad a su nombre, o ser familiares en primer grado de consanguinidad (conyugue, padres o hijos). Y en caso de estar a nombre de una compañía, se debe presentar el certificado de Cámara y Comercio donde aparece como propietario de la empresa.
  • Los 3 ganadores tienen hasta el miércoles 28 de agosto de 2024 para confirmar su participación y entregar los documentos que los acrediten como clientes Mercedes Benz.
  • En caso de que uno de los ganadores no pueda asistir o no cumpla con los requisitos, irá el que ocupó el segundo lugar, y así sucesivamente por orden de resultados hasta identificar el que puede viajar y cumple con todo.
  • Los finalistas que hayan llegado a la Final Mundial no podrán volver a ganar ni recibir trofeo.
  • No podrán participar empleados de Mercedes-Benz ni sus familiares, sin límite de grado.
  • El premio del ganador es intransferible, así como lo es también el lugar de la gran Final Nacional, Regional y Mundial. Si algún jugador no puede asistir a la Final, no podrá enviar un sustituto y perderá su derecho a participar. Los finalistas internacionales deberán tener pasaporte vigente y cumplir con los requisitos sanitarios del país al que viajan.


  1. CADDIES

La tarifa del caddie es de $90,000, que debe ser cancelada directamente por cada jugador.

  1. DERECHOS DE IMAGEN Y CESIÓN DE DERECHOS PATRIMONIALES DE AUTOR: Al decidir participar en El Torneo, los ganadores aceptan y autorizan que sus nombres e imágenes aparezcan en las redes sociales del Organizador y Mercedes-Benz Colombia y demás medios publicitarios y en general en todo material de divulgación con fines promocionales que el Organizador hacer durante la actividad promocional o una vez finalizada la misma, sin que ello implique la obligación de remunerarlos o compensarlos. Así mismo, renuncian a cualquier reclamo por derechos de imagen.

    Los participantes autorizan al Organizador y a sus empresas afiliadas para que realicen tomas fotográficas y/o de video de su imagen, o para que lleven a cabo grabaciones magnetofónicas de su voz en cualquier medio, ya sea televisivo, cinematográfico, radial, gráfico, Internet, etc., las cuales autorizan para que sean utilizadas gratuitamente por el Organizador y sus empresas afiliadas en desarrollo de toda la campaña de activación descrita en este documento, sin que esto genere derecho a compensación de ninguna especie por tiempo indefinido; Así mismo los participantes autorizan el uso de las fotografías o imágenes por ellos publicadas en los canales indicados en el presente documento; en virtud de lo anterior los Participantes y Finalistas renuncian a ejercer cualquier tipo de reclamación por este concepto.

    De esta manera, el Organizador y sus empresas afiliadas estarán autorizados, de forma gratuita, exclusiva y definitiva, a utilizar la Información en cualquier modalidad, sea reproducción, transmisión, re transmisión, distribución, comunicación pública, redacción, adaptación y cualquier otra transformación, traducción a otro idioma, inclusión en cualesquiera otras obras, representación, ejecución, radiodifusión y cualquier otro medio de comunicación en Colombia o en el exterior, en cualquier medio, tecnología y forma, sean éstas tangibles o intangibles, conocidas ahora o desarrolladas en el futuro, quedando también autorizada a crear obras derivadas de la Información.


  1. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES: El Organizador se reserva la facultad de modificar los términos y condiciones de El Torneo, en caso de fuerza mayor y/o caso fortuito y/o pandemias, así como la organización, y/o gestión del presente Torneo en cualquier momento. En el supuesto de que se produzca dicha circunstancia, ésta será debidamente publicitada a través del equipo de comunicaciones internas de Mercedes-Benz Colombia.


  2. SUSPENSIÓN: En caso de existir motivos fundados de fuerza mayor, caso fortuito, o hechos de terceros, tales como pandemias, desastres naturales, guerras, huelgas o disturbios, así como también situaciones que afecten El Torneo tales como pero sin limitarse a: crisis económicas y/o políticas; o en caso de detectarse un fraude o intento de fraude en perjuicio del Organizador o los participantes de la misma, el Organizador podrá modificar en todo o en parte este Torneo, así como suspenderlo temporal o permanentemente sin asumir ninguna responsabilidad al respecto. En estos casos, el fundamento de las medidas que se adopten, así como las pruebas que demuestren la existencia de la causa invocada por el Organizador estarán a disposición de quienes hayan participado en El Torneo que haya sufrido la suspensión relacionada en el presente artículo.

     
  1. LEY APLICABLE: Los presentes términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia.

 

  1. LÍMITES DE RESPONSABILIDAD: Los participantes aceptan que, en la medida en que la ley aplicable lo permita, el Organizador no será responsable por aquellos eventos cuya ocurrencia no dependa del Organizador y que impidan la ejecución de El Torneo, la selección de posibles ganadores y la entrega y goce de los premios. La limitación de responsabilidad acá mencionada incluye, pero sin limitarse, los siguientes: 
    a) Falsificación de votos o suplantación de terceros para consecución de votos.
    b) Daños y/o perjuicios, de cualquier tipo, que pudieran sufrir los participantes y/o terceros, en sus personas y/o bienes, con motivo de y/o con ocasión de su participación en El Torneo y/o con relación al uso y goce y/o disposición de los premios.
    c) Fallas en la red telefónica, conexiones de internet, velocidad de internet asociada al tipo de conexión, fallas de los servicios postales, por desperfectos técnicos y/o por errores humanos, errores de digitación y/o acciones deliberadas de terceros que pudieran interrumpir y/o alterar y/o impedir y/u obstaculizar el contacto y/o comunicación con el participante y/o el desarrollo de El Torneo a los efectos de proceder al trámite para la participación en El Torneo, asignación y/o entrega de los premios.
    d) Los daños y perjuicios que pudieran sufrir los participantes y/o terceros en sus personas y/o bienes con motivo y/o con ocasión de su participación en El Torneo y/o retiro y/o uso y goce de los premios.
    e) Daños y/o perjuicios que pudieran sufrir los participantes por su descalificación de El Torneo, cuando esta deriva de la falta y/o incumplimiento de cualquiera de los requisitos establecidos en estos los Términos y Condiciones, y/o por el incumplimiento en tiempo y forma de los requisitos exigidos bajo en El Torneo para la participación, asignación y/o entrega efectiva del premio.
    f) La responsabilidad del Organizador finaliza una vez el premio sea entregado al participante posible ganador, de tal manera que el Organizador no será responsable ni reintegrará al participante costo y/o gasto alguno en que este incurra en razón de su participación en El Torneo, ni por cualquier otra causa.
    g) Sucesos cuya ocurrencia dependa de terceras personas, incluidos aquellos sucesos que impidan al participante posible ganador el disfrute del o de los premios.
    h) Daños o perjuicios indirectos.

 

  1. FACULTADES DEL ORGANIZADOR: Adicionales a las establecidas a lo largo de estos Términos y Condiciones, el Organizador tendrá, en cualquier momento, las facultades que se indican a continuación, las cuales los participantes declaran aceptar, entender y reconocer mediante su participación en El Torneo: a) El derecho a suspender, modificar o terminar El Torneo cuando surjan circunstancias imprevistas no atribuibles al Organizador y que el criterio mismo justifique, sin que surja derecho a reclamo alguno por parte de los participantes. b) El derecho a descalificar a los participantes que se encuentren manipulando El Torneo de cualquier manera y/o se tenga sospecha de manipulación, compra de votos, suplantación de terceros para consecución de votos o a quien incumpla estos Términos y Condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que el Organizador pueda iniciar contra quienes incurran en las conductas antes descritas. c) El derecho de modificar, ampliar y/o aclarar los presentes Términos y Condiciones y/o cualquiera de los procedimientos relativos a El Torneo, antes o durante el desarrollo de El Torneo. En caso de ocurrir tales variaciones, el organizador tendrá el derecho de interpretar unilateralmente estos Términos y Condiciones, circunstancia que los participantes aceptan por el solo hecho de participar en El Torneo.

 

  1. CONSENTIMIENTO PARA VERIFICACIÓN DE INTEGRIDAD: EL PARTICIPANTE declara que conoce y acepta que los datos e información suministrados por éste en la negociación, celebración y ejecución del presente concurso, serán procesados, almacenados y utilizados por el Organizador , para llevar a cabo la comprobación de integridad que éste realiza a sus contrapartes, con el fin de verificar los requisitos relativos a la prevención de conductas comerciales inadecuadas (tales como fraude, soborno nacional o transnacional, corrupción y lavado de activos) y para garantizar que todas las actividades comerciales en su relación con el Organizador se desarrollan sin posibles conflictos de intereses y de acuerdo con las normas éticas más exigentes. El Organizador podrá recurrir a empresas de servicios externas para recopilar, procesar y utilizar la información de EL PARTICIPANTE durante el proceso de comprobación de integridad de sus clientes, siempre de conformidad con la legislación de protección de datos vigentes.